Accessibility for people with functional hearing diversity

analysis of products and services in Spanish public libraries

Authors

  • Elena Loreto Olmedo-Pagés Facultad de Ciencias de la Documentación, Universidad Complutense de Madrid, Grupo de investigación IDEA Lab (https://www.ucm.es/idealab_grupodeinvestigacion) https://orcid.org/0000-0002-2766-4777
  • Rosario Arquero-Avilés Facultad de Ciencias de la Documentación, Universidad Complutense de Madrid, Grupo de investigación IDEA Lab (https://www.ucm.es/idealab_grupodeinvestigacion) https://orcid.org/0000-0002-3097-8734

DOI:

https://doi.org/10.54886/ibersid.v16i2.4794

Keywords:

Accessibility, web environment, Service Charter, public libraries, Spain

Abstract

The accessibility of library products and services for use and profitability by people with hearing impairment is related to a comprehensive set of standards, including ISO 26000, on Social Responsibility, and its association with the Sustainable Development Goals of the 2030 Agenda. In order to verify the relationship between these accessibility regulations and the practices carried out in Spanish public libraries, a quantitative study was carried out. For this purpose, a data collection instrument has been designed to identify the websites and the service charters of the libraries under study that were compliant with accessibility standards and offered specific products and services for this group, basing this information on that provided by the Directory of Spanish Libraries. The results of this research reveal shortcomings in terms of accessibility for this specific group in Spain and suggest a series of recommendations to be taken into account in the future.

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Published

2022-11-17

How to Cite

Olmedo-Pagés, E. L., & Arquero-Avilés, R. (2022). Accessibility for people with functional hearing diversity: analysis of products and services in Spanish public libraries. Ibersid: Journal of Information and Documentation Systems (ISSNe 2174-081X; ISSN 1888-0967), 16(2), 131–144. https://doi.org/10.54886/ibersid.v16i2.4794

Issue

Section

Articles