A relação da gestão do conhecimento com a memória organizacional retratada por bases de dados brasileiras
DOI:
https://doi.org/10.54886/ibersid.v17i2.4888Palavras-chave:
Knowledge management, Organizational memory, Critical success factor, Deployment model, BrazilResumo
Considerando que solo el conocimiento es capaz de crear ventajas competitivas sostenibles para que las organizaciones puedan enfrentar los desafíos contemporáneos, y que estas ventajas solo pueden ser disfrutadas a través de la memoria organizacional, este trabajo realizó un levantamiento bibliográfico sobre la gestión del conocimiento, los modelos de implementación de la gestión del conocimiento, factores críticos de éxito de la gestión del conocimiento y la memoria organizacional. Las búsquedas, de 2008 a 2021, se realizaron en la Base de Dados de Periódicos em Ciência da Informação y en la Scientific Electronic Library Online. Se recuperaron 435 registros que, eliminadas inconsistencias y duplicaciones, resultaron en 243 registros válidos. A través de esta encuesta, fue posible verificar el análisis situacional sobre los estudios que involucran a los conceptos investigados, así como la relación entre ellos, en los últimos 14 años, lo que permitió, como resultado, afirmar que estos temas están en evidencia, sin embargo, la relación entre ellos necesita ser explorada más a fondo. Se cree que la realización de estudios como este puede contribuir a la consolidación de la gestión del conocimiento, la memoria organizacional y las Ciencias de la Información, además de colaborar para que haya más casos exitosos de gestión del conocimiento en las organizaciones.
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